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王者荣耀客服服务全新升级 客服服务调整内容抢先看

作者:王者荣耀手游 时间:2022-03-17 15:29:44

王者荣耀客服服务即将全新升级!《王者荣耀》随着版本的更迭,整个游戏也越发完善,但是时代在进步,官方也得不断地做出调整。《王者荣耀》官方将针对游戏内的客服服务做出升级调整,让我们一起看看详细的安排吧!

王者荣耀客服服务调整内容抢先看

《王者荣耀》客服服务调整内容抢先看:

升级革新点一:服务专区升级

客服专区升级后,我们不仅从视觉上保持与游戏的设计规范一致性,而且新增补发、处罚减免等工具,覆盖您游戏中大部分反馈需求!

热门问题内包含近期热点问题合集,各场景下还有对应解答,您想要了解的大部分规则问题都包含在内,另外,还有视频答疑供您参考。更加亮眼的地方在于,快捷工具内包含各种补发和查询工具,您可选择对应工具实现您的游戏需求,也会根据您的账号检测情况,推荐账号当前问题最匹配的解决入口,提供最个性化的服务。

王者荣耀客服服务调整内容抢先看

升级革新点二:信誉分补给工具

我们非常重视游戏环境平衡,为打造并持续维护好绿色健康的游戏环境 ,对于游戏内的违规行为一直都在严厉打击,但处罚并不是最终目的,我们更加希望通过此种方式让违规玩家得到警醒。

因此,针对游戏内信誉分扣除情况,我们推出了信誉分补给工具,可为大家提供信誉分的补给加回,并希望通过游戏服务协议的再次学习,来加强大家对游戏内的绿色健康行为的认知了解。

当然,我们也不会无限宽容违规行为,推出的信誉分补给工具更不是违规玩家的庇护所,该工具不仅有补给cd的限制(信誉等级≥6级时,自助加回的冷却时间分为15天,信誉等级<6级时,自助加回的冷却时间为30天),且若再次违规,系统也会升级处罚,因此再次提醒各位召唤师,请规范游戏行为,与我们一同维护绿色健康的游戏环境!

您可通过以下入口进入信誉分补给申请页面:

设置—客服—快捷工具—信誉分补给

设置—客服—信誉分补给

巅峰赛—排位赛—娱乐赛各场景窗口弹出,跳转

个人主页—护卫队—信誉—帮助/查询—信誉分补给

王者荣耀客服服务调整内容抢先看

升级革新点三:误出售找回工具

目前游戏内背包部分道具已开放出售功能,召唤师可能会因为不小心,误出售背包内的道具,不过别担心,我们为此上线了误出售找回工具,可为大家提供最便捷快速的找回服务,目前误出售找回工具可以实现经验卡、金币卡道具的出售找回。

另外,也要提醒各位召唤师,游戏内操作还请谨慎核对,避免不必要的损失。您可通过以下入口进入误出售找回工具页面:

设置—客服—快捷工具—误出售找回

背包—帮助—误出售找回

升级革新点四:贵族奖励补发工具

在游戏中,玩家消耗点券会提升贵族积分,贵族积分达到一定限度会升级贵族等级并获得对应贵族奖励,若您已经达到了贵族奖励领取条件,但未获得对应道具,也请您不必担心,基于此种情况,我们上线了贵族奖励补发工具,大家可以根据指引操作实现自查和补发操作,既高效又便捷地一站式解决您的问题。

您可通过以下入口进入贵族奖励补发工具页面:

设置—客服—快捷工具—贵族奖励补发

充值—贵族特权—帮助—贵族奖励补发

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升级革新点五:未到账补发工具

目前游戏内的邮箱有储存时限及储存数量上限,最多可以保存30天,上限500封。若您未及时领取邮件内物品,或邮件内数量过多导致邮件道具被顶掉,也请不要担心,我们已上线未到账补发工具,您可快速找回账号近30天内因邮件过期/顶掉而无法领取的道具。

您可通过以下入口进入未到账补发工具页面:

设置—客服—快捷工具—未到账补发

商城—英雄/皮肤/特惠—帮助—未到账补发

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升级革新点六:流水核实自助工具

为了提供给您更加便利的游戏内流水核实情况,本次服务升级共覆盖上线信誉分/道具/货币以及贵族积分流水核实工具,您可自行在游戏内实现一站式核实近期账号流水情况。

您可通过以下入口进入流水自助核实工具页面:

设置—客服—快捷工具—信誉分流水/道具流水查询/货币流水查询/贵族积分流水

对应各场景下覆盖。

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以上就是《王者荣耀》客服服务调整内容抢先看的全部内容,更多游戏资讯,请持续关注唯美下载站!